A Ouvidoria é mais um canal de relacionamento da Unimed com seus clientes. Aqui, você pode registrar
suas sugestões, elogios, reclamações, consulta, reanálise ou denúncias.
Nosso compromisso é garantir um atendimento transparente, ético e humanizado. A Ouvidoria é um canal de
segunda instância, que não substitui e nem invalida a atuação dos demais canais de primeira instância
existentes hoje, diferenciado em função, por suas características de autonomia, independência e
imparcialidade.
Sua voz é fundamental para aprimorarmos nossos serviços e as melhores práticas no atendimento humanizado
aos beneficiários do sistema Unimed.
